Copiges · Atualizado em
Resposta curta: integrar sistemas é pôr os equipamentos de segurança e de identificação a trocar dados com o software que a organização já usa. A Copiges liga leitores, controladores, speed gates, câmaras, leitura de matrículas e cartões ao software de controlo de acessos, de assiduidade, de recursos humanos e processamento salarial, a bases de dados e a aplicações próprias, e desenvolve software à medida quando não existe uma ligação pronta. Integramos com qualquer software, desde que tenha capacidade de integração. O que é possível em cada caso confirma-se no levantamento, pelos protocolos e pelas interfaces de cada equipamento e software.
O que é a integração de sistemas?
Num edifício, os sistemas raramente trabalham sozinhos. O leitor de cartões tem de comunicar com o controlador, o controlador com o software de controlo de acessos e este, muitas vezes, com o software de assiduidade, com a videovigilância ou com a gestão do parque de estacionamento. A integração faz-se a dois níveis:
- Entre equipamentos: por protocolos de comunicação como o OSDP, o Wiegand ou o Clock & Data (usados entre leitores e controladores), por RS485, ou por sinais de relé e contacto seco, que dão a ordem de abertura a um torniquete ou a uma cancela.
- Entre software: por API (interfaces de programação), por SDK (kits de desenvolvimento dos fabricantes), por acesso a bases de dados ou por ficheiros de importação e exportação.
O OSDP é um protocolo normalizado que funciona sobre RS485 e permite comunicação bidirecional e cifrada entre o leitor e o controlador. O Wiegand é mais antigo e muito difundido, mas só envia dados do leitor para o controlador.
O que integramos
Estes são os sistemas que ligamos entre si e ao software do cliente:
Controlo de acessos e speed gates
Leitores, controladores, speed gates e torniquetes ligados ao software de controlo de acessos. Os leitores Axess que instalamos comunicam por OSDP, Wiegand ou Clock & Data e ligam-se à maioria dos controladores do mercado.
Videovigilância e leitura de matrículas
Cada passagem de pessoas ou viaturas associada à imagem da câmara; a leitura de matrículas dá a ordem de abertura a cancelas e portões. Videovigilância só em Portugal.
Assiduidade e recursos humanos
Terminais e software de controlo de assiduidade com integração com o software de recursos humanos e de processamento salarial, e relatórios criados à medida.
Cartões e identificação
Cartões impressos e codificados com o número ou os dados que o seu sistema espera ler, a partir de bases de dados externas ou de aplicações próprias.
Desenvolvimento à medida
Quando não há uma ligação pronta entre dois sistemas, desenvolvemo-la. A Copiges faz desenvolvimento aplicacional à medida no âmbito dos cartões plásticos e dos sistemas de controlo de acessos, por exemplo:
- Software de controlo de acessos à medida, integrado com os sistemas que o cliente já tem, por exemplo com cartões de aluno ou de funcionário.
- Credenciação e gestão de eventos: cartões de acreditação e software à medida, como na credenciação e gestão da restauração de um torneio de ténis.
- Aplicações em terminais: os terminais de recolha de dados Axess XTrax 7 e XTrax 10, com Linux, permitem desenvolver aplicações à medida sobre hardware robusto.
- Leitura de cartões em aplicações próprias: leitores com SDK, como os rf IDEAS WAVE ID, entregam o número do cartão diretamente à aplicação, sem depender do cursor nem do teclado.
Como funciona um projeto de integração
Levantamento
Identificamos os sistemas envolvidos, os equipamentos e as interfaces que cada um oferece: protocolos, API, SDK, base de dados ou ficheiros.
Especificação e orçamento
Definimos que dados passam de um sistema para o outro, em que sentido e quando, e indicamos no orçamento o que é preciso desenvolver de cada lado.
Desenvolvimento e testes
Desenvolvemos a ligação ou a aplicação e testamo-la com os equipamentos e o software envolvidos antes de entrar em funcionamento.
Formação e assistência
Formamos quem gere o sistema e asseguramos a assistência técnica após a entrega, também com contrato de manutenção.
O que confirmar antes de integrar
- Protocolos. O leitor e o controlador têm de usar o mesmo protocolo (OSDP, Wiegand ou Clock & Data) e, no Wiegand, o mesmo formato de dados (por exemplo, 26 ou 34 bits).
- Tecnologia do cartão. A frequência, o tipo de chip e o formato dos dados gravados têm de ser os que os leitores esperam.
- Número do cartão. Há leitores que leem só o número de série do chip (CSN) e outros que leem dados protegidos; todos os sistemas têm de usar o mesmo identificador.
- Interfaces do software. Confirme se o software tem API, SDK, acesso à base de dados ou importação de ficheiros, e em que versão.
- Trabalho do outro lado. Algumas integrações exigem também desenvolvimento no sistema externo; isso fica previsto no orçamento.
- Licenças e subscrições. Algumas funções dependem de licenças (por exemplo, por câmara) ou de planos de subscrição do fabricante.
- Proteção de dados. Integrar imagens, matrículas ou registos de assiduidade implica definir quem acede aos dados e por quanto tempo são guardados.
Serviços relacionados
Depois da integração, os equipamentos podem ficar cobertos por um contrato de manutenção. Para quem emite cartões, damos formação em software de personalização e fazemos a personalização de cartões por conta do cliente. Veja também as soluções de speed gates e torniquetes, automatismos para portões e barreiras, leitura de matrículas e videovigilância.
Perguntas frequentes
Na maioria dos casos, sim. Os leitores Axess que a Copiges instala comunicam por OSDP, Wiegand ou Clock & Data, protocolos aceites pela maioria dos controladores do mercado. Confirmamos o modelo do controlador e o formato dos dados no levantamento.
Sim. O software de controlo de assiduidade que comercializamos prevê a integração com software de recursos humanos e de processamento salarial. O formato da troca de dados confirma-se com o software que usa.
Sim, desde que o ERP tenha capacidade de integração: por API, por acesso à base de dados ou por ficheiros de importação e exportação. Integramos com qualquer software que a tenha. Confirmamos no levantamento e indicamos no orçamento o que é preciso desenvolver de cada lado.
Sim, no âmbito dos cartões plásticos e do controlo de acessos: por exemplo, software de controlo de acessos integrado com os sistemas do cliente, aplicações de credenciação para eventos e aplicações em terminais de recolha de dados.
Sim. A integração associa cada passagem de pessoas ou viaturas à imagem correspondente, e a leitura de matrículas pode dar a ordem de abertura a cancelas e portões. A videovigilância é instalada só em Portugal, ao abrigo do registo n.º 7156 no SIGESP, emitido pela PSP.
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